Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 06/2024

Oro Real s.r.o, con sede legale a

Strnadových 1007/5, Vysočany, 190 00 Prague 9, Czech Republic.

Con numero di registrazione aziendale Registriert unter C 353377 (“noi“, “ci“, “nostro” o “Azienda“) apprezziamo la vostra privacy e fiducia. Nella presente informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati (“Informativa sulla privacy“), vi illustriamo come trattiamo i vostri dati personali (“Dati personali“), per quali scopi, con chi li condividiamo e quali sono i vostri diritti in merito ai vostri Dati personali. 

Vi invitiamo a familiarizzare con la presente Informativa sulla privacy prima di accedere al Sito web e ai nostri Servizi. Se l’utente non accetta uno qualsiasi dei termini, non deve visitare il Sito web e utilizzare in alcun modo i Servizi offerti attraverso di esso, indipendentemente dalla forma in cui viene effettuato l’accesso.

Nella raccolta, nell’utilizzo e nella divulgazione dei Dati personali, ci atteniamo a tutte le normative vigenti in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati.

I TERMINI IN MAIUSCOLO UTILIZZATI NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY E NON ALTRIMENTI DEFINITI AVRANNO IL SIGNIFICATO PREVISTO PER TALI TERMINI NEI NOSTRI TERMINI E CONDIZIONI.

Privacy dei bambini

Il Sito web e i Servizi da noi offerti non sono rivolti a persone di età inferiore alla maggiore età nel loro paese di residenza. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone al di sotto della maggiore età nel loro paese di residenza. Se ci accorgiamo di aver raccolto informazioni da utenti di età inferiore alla maggiore età nel loro paese di residenza, adotteremo misure immediate per cancellare i loro dati.

Dati personali

Raccogliamo vari tipi di Dati personali sugli utenti quando questi utilizzano il nostro Sito web e i nostri Servizi, tra cui:

  • Informazioni sull’identità (come nome, cognome, nome utente o identificatore simile, insieme a una versione crittografata del vostro login/password e ai nomi utente dei social media);
  • Informazioni di contatto (indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono);
  • Informazioni sul profilo (il vostro nome utente, la password, la cronologia degli acquisti, le preferenze, il feedback, le risposte ai sondaggi e qualsiasi altra informazione sul profilo che abbiamo raccolto, anche tramite analisi e profilazione);
  • Informazioni finanziarie e sulle transazioni (dettagli come i dati della carta di pagamento, i dettagli delle transazioni e le informazioni sui prodotti e i servizi che avete acquistato);
  • Informazioni tecniche (come l’indirizzo IP, i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario, i dettagli dei plug-in del browser, il sistema operativo e le informazioni sul dispositivo);
  • Informazioni relative ai vostri invii (compresi metadati come l’ora, la data e la posizione delle foto o dei contenuti caricati, insieme ai dettagli su come li utilizzate e li condividete);
  • Informazioni sull’utilizzo (dettagli su come utilizzate il nostro Sito web e i Servizi);
  • Informazioni di tracciamento (dati raccolti da cookie e tecnologie di tracciamento simili, come web beacon e pixel);
  • Preferenze di marketing e comunicazione (le vostre preferenze in merito alla ricezione di marketing diretto da parte nostra e di terzi, nonché le vostre preferenze di comunicazione);
  • Informazioni aggregate (dati statistici o demografici).

Trattiamo i vostri Dati personali per gli scopi specificati nella presente Informativa sulla privacy o comunicati all’utente in associazione ai nostri Servizi.

Le finalità del trattamento dei vostri Dati personali:

  • Fornitura dei Servizi richiesti: Amministrazione e gestione del vostro account e fornitura delle funzioni e delle caratteristiche dei Servizi (compresa la comunicazione, come specificato di seguito).
  • Analisi e sviluppo dei servizi: Sviluppare, fornire, misurare, monitorare, analizzare e migliorare i nostri Servizi o altri prodotti o servizi da noi forniti e innovare nuovi prodotti e servizi.
  • Comunicazione: Rispondere alle richieste dell’utente e fornire assistenza ai clienti, fornire messaggistica o comunicazioni associate alle funzioni e alle caratteristiche dei Servizi, informare l’utente sugli ultimi aggiornamenti dei nostri prodotti o servizi, sugli avvisi di sicurezza, sugli avvisi tecnici e fornire conferme, fatture, assistenza, messaggi amministrativi o avvisi di modifiche a termini, condizioni o politiche.
  • Salvaguardia dei Servizi: Individuare e prevenire attività abusive, fraudolente, dannose o potenzialmente illegali e salvaguardare i diritti e la sicurezza, compresa l’applicazione dei nostri Termini.
  • Promozioni e pubblicità: Comunicare con l’utente in merito a concorsi, promozioni, premi, eventi imminenti e altre notizie su prodotti e servizi offerti da noi e dai nostri partner scelti che potrebbero allinearsi con i suoi interessi e l’utilizzo dei Servizi, comprese le comunicazioni di marketing e pubblicità.
  • Esecuzione di altre funzioni come descritto: Svolgimento di funzioni aggiuntive che possono essere descritte all’utente al momento della raccolta o abilitate dall’utente in relazione ai nostri Servizi o ad altri prodotti o servizi da noi forniti.

La base giuridica per il trattamento dei Dati personali può essere:

  • l’esecuzione di un contratto (laddove il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un contratto);
  • i legittimi interessi (laddove il trattamento sia necessario per i legittimi interessi perseguiti da noi o da terzi, salvo che tali interessi siano prevalenti rispetto ai vostri interessi o ai vostri diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei Dati personali);
  • se il trattamento è richiesto dalla legislazione dell’Unione europea o nazionale per svolgere un’attività di interesse pubblico;
  • il vostro consenso (laddove ci abbiate dato il consenso al trattamento dei vostri Dati personali per scopi specifici);
  • rispettare la legge (laddove il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale).

I vostri diritti

Trattiamo i Dati personali raccolti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati e con le altre leggi in materia di protezione dei dati.

I diritti dell’utente in materia di protezione dei dati sono i seguenti:

– la possibilità di revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali;

– il diritto di accesso (potete ottenere l’accesso ai dati personali che vengono trattati);

– il diritto di essere informato (l’utente può richiedere alla Società informazioni su quali Dati personali vengono trattati e sul motivo di tale trattamento);

– il diritto di opposizione (potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali);

– il diritto di opporsi al trattamento automatizzato (potete opporvi a una decisione basata sul trattamento automatizzato);

– il diritto di rettifica (potete chiedere la modifica dei vostri Dati personali nel caso in cui riteniate che tali Dati personali non siano aggiornati o accurati);

– il diritto alla portabilità dei dati, che vi consente di trasferire i vostri dati personali a un altro responsabile del trattamento in un formato organizzato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina;

– il diritto alla limitazione del trattamento, che vi consente di chiedere alla Società di trattare i vostri Dati personali solo nelle situazioni in cui ciò è richiesto dalla legge applicabile;

– il diritto alla cancellazione, che vi consente di richiedere la cancellazione dei vostri Dati personali;

– il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza.

Link ad altri siti web

Se cliccate su un link che vi porta dal nostro sito web a un altro sito web o applicazione, dovete ricordare che i nostri Termini, l’Informativa sulla privacy e l’Informativa sui cookie non si applicano più al nuovo sito web o applicazione che visitate. Tutte le attività dell’utente su qualsiasi altro sito web o applicazione, compresi quelli con un link sul Sito web, sono soggette alle norme e ai regolamenti di tale sito web o applicazione. Pertanto, vi consigliamo di leggere tutte le politiche dei nuovi siti web e delle applicazioni che visitate per comprendere appieno le loro norme e regolamenti per la raccolta, l’utilizzo e la condivisione dei vostri Dati personali.

Per quanto tempo conserveremo i vostri Dati personali?

Conserveremo i vostri Dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti e/o elaborati, anche per soddisfare requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i Dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei Dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata dei Dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i Dati personali e la possibilità di raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

Trasferimento dei dati personali

La Società tratta i Dati personali presso le proprie sedi operative e in qualsiasi altro luogo in cui le parti che partecipano al trattamento hanno i propri uffici. Ciò implica che questi Dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati su computer situati al di fuori del vostro paese, stato o provincia, dove le norme che regolano la protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle vigenti in quel paese.

Il consenso a tale trasferimento è dimostrato dall’accettazione della presente Informativa sulla privacy e dall’invio di tali Dati personali. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri Dati personali siano gestiti in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e che non siano trasferiti a un’altra organizzazione o a un altro paese senza le opportune salvaguardie.

Se il paese in cui la Società trasferisce i Dati personali non è membro dell’Unione Europea e non garantisce livelli di protezione sufficienti, il trasferimento avverrà solo a seguito della conclusione di accordi particolari tra la Società e i soggetti sopra citati che includano clausole di salvaguardia e/o vengano fornite le garanzie necessarie per proteggere i Dati personali.

Comunicazione dei Dati Personali a terzi

Potremmo divulgare le informazioni raccolte a:

  • Le nostre società affiliate e controllate;
  • Terzi in caso di fusione o acquisizione;
  • Fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura di servizi o nella gestione di transazioni per nostro conto, come ad esempio l’elaborazione dei pagamenti, la distribuzione di e-mail, l’elaborazione di elenchi, la spedizione postale, l’analisi, la misurazione delle prestazioni dei contenuti digitali o degli abbonamenti cartacei e il servizio pubblicitario;
  • Fornitori di servizi di notifica;
  • Fornitori di archiviazione in cloud;
  • Inserzionisti, fornitori di servizi pubblicitari e di marketing e partner;
  • Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, che tiene traccia ed esamina l’utilizzo dei nostri Servizi e prepara rapporti. Google può personalizzare gli annunci in base alle informazioni raccolte. Consultare l’informativa sulla privacy all’indirizzo;
  • Hotjar, uno strumento di analisi e feedback completo che rivela il comportamento online e il feedback degli utenti del Servizio. Consultare l’informativa sulla privacy all’indirizzo;
  • Altri fornitori di servizi analitici che ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano i nostri Servizi, a misurare l’efficacia di alcune caratteristiche del nostro Sito web, dei Servizi e degli annunci, ecc.
  • Se necessario, per proteggere i nostri diritti, far valere i diritti legali, garantire la privacy o la sicurezza dei nostri dipendenti, degli utenti dei nostri Servizi o di altri individui ed entità, o per rispettare gli standard di settore applicabili, la legge o i procedimenti legali, compresa la risposta a ordini del tribunale, mandati, citazioni in giudizio e altre richieste di autorità pubbliche e governative;
  • Con il vostro consenso o come da voi richiesto.

Cookies

Il nostro sito utilizza cookies. I cookie sono piccoli file criptati che i siti web salvano su computer o altri dispositivi per tracciare l’attività dell’utente e migliorare l’usabilità del sito.

Politica di sicurezza

Abbiamo adottato solide misure di sicurezza per garantire che i Dati personali da noi gestiti siano completamente protetti da qualsiasi potenziale uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione non autorizzata e alterazione non autorizzata. Poiché la protezione dei Dati personali è così importante, solo il personale autorizzato può accedervi. Seguiamo attentamente linee guida rigorose per garantire la protezione dei vostri dati personali. È fondamentale riconoscere che, nonostante i nostri sforzi, nessun meccanismo di sicurezza può garantire una sicurezza completa. Comunicheremo tempestivamente all’utente e alle autorità di vigilanza competenti qualsiasi violazione sospetta o confermata dei Dati personali.

Cambiamenti

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere le modifiche apportate alle nostre prassi in materia di dati o ai requisiti legali. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito web o con altri mezzi come richiesto dalla legge. Vi invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di dati. Continuando a utilizzare il nostro Sito web e i nostri Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, l’utente accetta di essere vincolato dalla nuova Informativa sulla privacy.

Informazioni di contatto

In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo it@gainingcoach.com o per posta all’indirizzo

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Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste in modo tempestivo ed efficiente.